Sua empresa está no caminho certo para crescer?
Professores de Stanford analisam em novo livro o segredo para espalhar excelência dentro de um negócio
São Paulo – O que faz uma empresa ter ótimos resultados, conseguir replicá-los e manter práticas excelentes de atuação no mercado? Os professores de Stanford Robert Sutton e Huggy Rao investigaram várias companhias por mais de uma década para encontrar a resposta e publicaram recentemente o livro Scaling Up Excellence, ainda sem edição brasileira.
Desde 2006, os autores comandam um programa de educação executiva em Stanford sobre inovação focada no consumidor e contam que sempre eram perguntados sobre como melhorar este relacionamento, tendo mais excelência dentro da empresa, e fazer isso rápido. Por sete anos, os dois se dedicaram a escrever o livro.
Analisando empresas de vários tipos, de startups e companhias aéreas e organizações sem fins lucrativos, Rao e Sutton descobriram que a chave para escalar a excelência dentro de um negócio está em escolher entre o que eles chamam de “budismo” ou “catolicismo”, ou seja, incentivar iniciativas locais ou replicar as mesmas práticas para toda a empresa.
As grandes empresas de sucesso analisadas pelos autores têm em comum o fato de terem crescido muito e rápido e terem consigo espalhar uma mentalidade que guia as pessoas dentro da companhia.
As equipes eram incentivadas a refletir sobre o que realizavam para desenvolver excelência de verdade e, então, voltar a acelerar o crescimento. “Escalar desta forma exige paciência e persistência, com um foco obsessivo em fazer progresso em objetivos de longo prazo a cada hora, de cada dia”, diz Rao. Pensar só no que é imediato pode ser um erro grave neste processo.
Scaling Up Excellence: Getting to More Without Settling for Less
Autores: Robert Sutton e Huggy Rao
Editora: Crown Business
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